Questionário de Satisfação dos Utilizadores do SGR

1. Identificação da entidade

1.1 - Ministério:

Presidência do Conselho de Ministros

1.2 - Entidade:

ACADEMIA DAS CIÊNCIAS DE LISBOA

2. Caracterização do perfil do utilizador

2.1 - Género

Feminino

2.2 - Idade

Menos de 20 anos

2.3 - Habilitações literárias

Ensino básico

2.3.1 - Se na questão anterior respondeu "Outro?", indique qual:

B52Club

2.4 - Qual a finalidade do seu acesso ao SGR?

Registo de dados

2.5 - Qual a frequência no seu acesso ao SGR?

1 - 2 vezes por mês

3. Avaliação do nível de satisfação

3.1 - Indique o seu grau de satisfação quanto à utilização da aplicação SGR

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.1.1 - Acesso ao SGR (tempo de ligação ao sistema)
3.1.2 - Apresentação gráfica do SGR (ex.º: menus, campos de registo, sequência das operações)
3.1.3 - Facilidade e flexibilidade na pesquisa de dados
3.1.4 - Apresentação e clareza de outputs

3.1.5 - Comentários:

B52Club – Trang Chủ B52 | Cổng Game Bài Đổi Thưởng T10/2026
"B52Club là trang thông tin về hệ sinh thái B52, hỗ trợ người dùng tìm hiểu trang chủ, cách đăng ký, đăng nhập, tải app, nạp tiền, rút tiền và các nhóm Game B52 phổ biến. Website tập trung xây dựng nội dung rõ ràng, giúp người dùng tra cứu thông tin trước khi truy cập và sử dụng các chức năng liên quan.

Tại B52Club, người dùng có thể tham khảo nhiều nội dung về game bài, tài xỉu, nổ hũ, bắn cá, xóc đĩa, bầu cua, live casino và các trò chơi trực tuyến quen thuộc. Mỗi chuyên mục được trình bày theo hướng dễ hiểu, phù hợp với người mới cần nắm rõ thông tin trước khi thao tác.

B52Club cũng khuyến nghị người dùng truy cập đúng địa chỉ website, không đăng nhập qua liên kết lạ, không chia sẻ thông tin tài khoản và luôn kiểm tra kỹ trước khi thực hiện giao dịch. Khi tham gia các trò chơi trực tuyến, người dùng nên đặt giới hạn ngân sách và giữ trải nghiệm ở mức kiểm soát.

Brand: B52 – B52Club
Thị trường: Việt Nam
Website: https://b52club.co.im/"
GOOGLE STACKING
Google Folder
https://drive.google.com/drive/folders/1n8nQQj5YU_Cw_7iKX_vBEcAW7FRPpVGn
Google Docs
https://docs.google.com/document/d/1VqrEt3olgrEUW7Wg7eSD_DYZy3djw3Ucss7hnzpmVIA/edit?usp=sharing
Google Sheets
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1HbibkmaLJ3HfJIIvUmmERUVL2vHuchm-CPGeEAbihhw/edit?usp=sharing
Google Sildes
https://docs.google.com/presentation/d/10DeCr5yMR5D5VF9i64Rc_zn8Vw-xUr4v-GHm4oWMx74/edit?usp=sharing
Google Forms
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSekawSi2x8KX1-I1mUThFduggENnOPfQjp3XJRxJ5HTUithng/viewform?usp=publish-editor
Google Drawings (Bản Vẽ)
https://docs.google.com/drawings/d/10R-y9RUfmKmF9doH23K6HDT2JwEMRA5TJ--vHSHeSZI/edit?usp=sharing
Google My Maps
https://www.google.com/maps/d/edit?mid=1wzk7bNA6SMChTqECWiFvkHW7ox7oTKU&usp=sharing
Google Sites
https://sites.google.com/view/b52clubcoim/
Google PDF
https://drive.google.com/file/d/1nreVcJPU88IEGRubCUdmGKBVlU8AvFx5/view?usp=sharing
IMG
https://drive.google.com/file/d/1UjMHyUCi2S8S6YFtSf3aYiga2-4aBGrC/view?usp=sharing

3.2 - Indique o seu grau de satisfação quanto ao apoio prestado pela DGO, em esclarecimentos e resolução de problemas:

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.2.1 - Facilidade no contacto
3.2.2 - Canais de comunicação utilizados
3.2.3 - Simpatia nos contactos
3.2.4 - Celeridade no apoio solicitado
3.2.5 - Rigor e clareza nas informações prestadas

3.2.6 - Comentários: