Questionário de Satisfação dos Utilizadores do SGR

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1. Identificação da entidade

1.1 - Ministério:

Encargos Gerais do Estado

1.2 - Entidade:

AÇÃO GOVERNATIVA

2. Caracterização do perfil do utilizador

2.1 - Género

Feminino

2.2 - Idade

21 - 30 anos

2.3 - Habilitações literárias

Ensino básico

2.3.1 - Se na questão anterior respondeu "Outro?", indique qual:

ALO88

2.4 - Qual a finalidade do seu acesso ao SGR?

Registo de dados

2.5 - Qual a frequência no seu acesso ao SGR?

1 - 2 vezes por mês

3. Avaliação do nível de satisfação

3.1 - Indique o seu grau de satisfação quanto à utilização da aplicação SGR

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.1.1 - Acesso ao SGR (tempo de ligação ao sistema)
3.1.2 - Apresentação gráfica do SGR (ex.º: menus, campos de registo, sequência das operações)
3.1.3 - Facilidade e flexibilidade na pesquisa de dados
3.1.4 - Apresentação e clareza de outputs

3.1.5 - Comentários:

ALO88 là một nền tảng trực tuyến cung cấp nhiều nội dung giải trí và thông tin dành cho người dùng. Giao diện được thiết kế theo hướng đơn giản, dễ sử dụng trên cả máy tính và thiết bị di động,
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3.2 - Indique o seu grau de satisfação quanto ao apoio prestado pela DGO, em esclarecimentos e resolução de problemas:

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.2.1 - Facilidade no contacto
3.2.2 - Canais de comunicação utilizados
3.2.3 - Simpatia nos contactos
3.2.4 - Celeridade no apoio solicitado
3.2.5 - Rigor e clareza nas informações prestadas

3.2.6 - Comentários:

3.3 - Indique o seu grau de satisfação quanto ao suporte documental disponível no portal da DGO:

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.3.1 - Manual SGR
3.3.2 - Instruções

3.3.3 - Comentários:

3.4 - Indique o seu grau de satisfação quanto à formação realizada pela DGO, sobre a aplicação SGR:

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.4.1 - Utilidade dos conteúdos formativos para o exercício da sua função
3.4.2 - Competência técnica do(s) formador(es)
3.4.3 - Oportunidade da formação

3.4.4 - Comentários:

3.5 - Indique o seu grau de satisfação quanto à possibilidade de sugerir melhorias

	Muito insatisfeito		Pouco satisfeito		Muito satisfeito
	1	2	3	4	5	NS/NR

3.5.1 - Possibilidade de sugerir melhorias

3.5.2 - Comentários:

4. Registo de comentários relevantes

Questionário de Satisfação dos Utilizadores do SGR | 2021 // <![CDATA[ _spBodyOnLoadFunctionNames.push("setupPageDescriptionCallout"); // ]]>

Questionário de Satisfação dos Utilizadores do SGR | 2021